Regulamin korzystania z Chronexa

1. Akceptacja Regulaminu

Niniejszy Regulamin dotyczy dostępu do Chronexa i korzystania z niej, w tym strony publicznej, procesów rejestracji i logowania, kont próbnych, płatnych subskrypcji, przestrzeni roboczej klienta, komunikacji wsparcia i powiązanych usług.

Tworząc konto, akceptując zaproszenie, logując się, korzystając z Chronexa, rozpoczynając okres próbny lub kupując subskrypcję, potwierdzasz, że przeczytałeś, rozumiesz i akceptujesz ten Regulamin. Jeżeli korzystasz z Chronexa w imieniu organizacji, potwierdzasz, że masz prawo związać tę organizację Regulaminem.

2. Definicje

3. Usługa Chronexa

Chronexa zapewnia narzędzia biznesowe do rejestrowania czasu, administracji zespołem, ról i uprawnień, procesów CRM, wniosków urlopowych, wiadomości, raportów, zarządzania subskrypcją i powiązanych funkcji operacyjnych.

Możemy ulepszać, modyfikować, zastępować, usuwać lub wycofywać funkcje, gdy jest to rozsądnie konieczne ze względów bezpieczeństwa, zgodności z prawem, niezawodności, rozwoju produktu, powodów technicznych lub biznesowych. W miarę możliwości będziemy unikać istotnego ograniczania podstawowej płatnej funkcjonalności bez powiadomienia.

Chronexa nie stanowi porady prawnej, podatkowej, pracowniczej, płacowej, księgowej, HR ani profesjonalnej. Klienci pozostają odpowiedzialni za sprawdzenie, czy ich konfiguracja, rekordy, polityki i użycie usługi spełniają ich wymagania prawne i biznesowe.

4. Użycie biznesowe i upoważnienie

Chronexa jest przeznaczona głównie do użytku biznesowego i profesjonalnego. Jeżeli korzystasz z Chronexa dla firmy lub organizacji, ta organizacja odpowiada za Twoje użycie oraz za wszystkich użytkowników, których zaprasza lub którym umożliwia dostęp do przestrzeni roboczej.

Jeżeli mają do Ciebie zastosowanie obowiązkowe przepisy ochrony konsumentów, nic w tym Regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza praw, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć. W pozostałym zakresie Chronexa jest świadczona jako usługa biznesowa na warunkach handlowych uzgodnionych z klientem.

5. Konta, dostęp i administratorzy

Klienci i użytkownicy muszą podawać dokładne dane konta i utrzymywać je aktualne. Użytkownicy muszą chronić swoje konto e-mail, kody logowania, sesje, urządzenia oraz wszelki przydzielony dostęp administratora.

Administratorzy klienta odpowiadają za zapraszanie użytkowników, przypisywanie ról, nadawanie uprawnień, przegląd dostępu, wyłączanie kont, usuwanie użytkowników, którzy nie potrzebują już dostępu, oraz zapewnienie, że tylko uprawnione osoby mogą przeglądać lub zarządzać danymi przestrzeni roboczej.

6. Dane przestrzeni roboczej klienta i prywatność

Dane przestrzeni roboczej klienta pozostają kontrolowane przez organizację klienta. Alcaeus Services OÜ może hostować, przetwarzać, zabezpieczać, tworzyć kopie zapasowe i przesyłać dane przestrzeni roboczej w zakresie potrzebnym do świadczenia Chronexa, wspierania klienta, przestrzegania prawa i ochrony usługi.

Klient odpowiada za decyzje, jakie dane są wprowadzane do Chronexa, kto może mieć do nich dostęp, jak długo mają być przechowywane, czy monitorowanie pracowników lub rejestracja czasu są zgodne z prawem oraz czy wymagane są informacje, polityki, zgody lub inne kroki prawne.

Dane osobowe są obsługiwane zgodnie z naszą Informacją o prywatności.

7. Dozwolone użycie

Musisz korzystać z Chronexa zgodnie z prawem, odpowiedzialnie i wyłącznie do uzasadnionych celów biznesowych. Nie wolno nadużywać usługi ani pozwalać innym na jej nadużywanie.

8. Okresy próbne, subskrypcje i rozliczenia

Chronexa może oferować bezpłatne okresy próbne, płatne subskrypcje, limity planów, limity użytkowników, okresy rozliczeniowe i opcjonalne funkcje płatne. Dostępne plany, ceny i limity są widoczne podczas rejestracji, płatności lub w obszarze rozliczeń.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, płatne subskrypcje są rozliczane z góry i mogą odnawiać się automatycznie zgodnie z wybranym planem. Klient odpowiada za utrzymanie ważnych danych płatności i zapewnienie możliwości pobrania płatności w terminie.

Jeżeli płatność nie powiedzie się, zostanie cofnięta, jest zaległa lub nie można jej zweryfikować, możemy ponowić próbę płatności, ograniczyć zmiany planu, zawiesić dostęp, obniżyć funkcjonalność, anulować odnowienie lub zakończyć subskrypcję po ewentualnym okresie karencji.

Dostęp próbny może być ograniczony, zmieniony lub zakończony w dowolnym czasie. O ile prawo nie wymaga inaczej lub nie uzgodniono pisemnie inaczej, opłaty nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu okresu rozliczeniowego.

9. Podatki i faktury

Ceny mogą być podawane bez VAT, podatku od sprzedaży, podatku u źródła, ceł lub podobnych opłat, chyba że wskazano inaczej. Klient odpowiada za wszystkie obowiązujące podatki, z wyjątkiem podatków od naszego dochodu.

Klient musi podać dokładne dane rozliczeniowe, kraj, dane podatkowe i VAT. Jeżeli informacje są brakujące, nieprawidłowe lub nie można ich zweryfikować, możemy zastosować traktowanie podatkowe, które rozsądnie uznamy za wymagane przez prawo.

10. Dostępność, konserwacja i zmiany

Dążymy do tego, aby Chronexa była dostępna i niezawodna, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej, bezbłędnej ani stałej dostępności, chyba że obowiązuje odrębna pisemna umowa SLA.

Chronexa może być niedostępna z powodu konserwacji, aktualizacji, prac bezpieczeństwa, problemów dostawców zewnętrznych, awarii internetu, siły wyższej, nadużycia, zmian awaryjnych lub zdarzeń poza naszą rozsądną kontrolą.

Możemy wdrażać zmiany awaryjne bez powiadomienia, gdy jest to potrzebne do ochrony bezpieczeństwa, danych, infrastruktury, klientów lub użytkowników.

11. Wsparcie

Wsparcie jest świadczone przez kanały kontaktu udostępnione przez Alcaeus Services OÜ. Dołożymy rozsądnych starań, aby odpowiadać na zgłoszenia wsparcia, ale czasy odpowiedzi nie są gwarantowane, chyba że uzgodniono to odrębnie na piśmie.

Możemy wymagać informacji diagnostycznych, zrzutów ekranu, logów, danych przeglądarki, danych użytkownika lub współpracy administratora w celu zbadania problemów. Klienci odpowiadają za podanie dokładnych informacji i wykonanie rozsądnych kroków diagnostycznych.

12. Usługi zewnętrzne i integracje

Chronexa może korzystać z usług zewnętrznych, takich jak hosting, dostarczanie poczty, monitoring, przetwarzanie płatności, uwierzytelnianie, przechowywanie, analityka lub inni dostawcy infrastruktury. Usługi te mogą mieć własne warunki, polityki i ograniczenia techniczne.

Nie odpowiadamy za awarie, zmiany, opłaty, ograniczenia, incydenty bezpieczeństwa lub błędy dostawców zewnętrznych pozostające poza naszą rozsądną kontrolą, ale dołożymy rozsądnych starań, aby zarządzać dostawcami niezbędnymi dla Chronexa.

13. Własność intelektualna

Chronexa, w tym oprogramowanie, projekt, marka, interfejs użytkownika, dokumentacja, procesy, kod, bazy danych, funkcje, grafiki i know-how, należy do Alcaeus Services OÜ lub jej licencjodawców i jest chroniona prawem własności intelektualnej.

Klienci otrzymują ograniczone, niewyłączne i nieprzenoszalne prawo do korzystania z Chronexa w czasie aktywnego okresu próbnego lub subskrypcji i wyłącznie zgodnie z Regulaminem. Żadne prawa własności do Chronexa nie są przenoszone na klientów ani użytkowników.

14. Poufność

Każda ze stron może otrzymać od drugiej informacje poufne, w tym informacje biznesowe, techniczne, bezpieczeństwa, cenowe, produktowe lub operacyjne. Strona otrzymująca musi chronić informacje poufne z rozsądną starannością i używać ich wyłącznie w celu relacji.

Obowiązki poufności nie mają zastosowania do informacji publicznych, znanych wcześniej bez naruszenia, opracowanych niezależnie, legalnie otrzymanych z innego źródła lub wymaganych do ujawnienia przez prawo, sąd albo właściwy organ.

15. Zgodność z prawem i obowiązki klienta

Klienci odpowiadają za zapewnienie, że ich użycie Chronexa jest zgodne z prawem i wewnętrznymi politykami, które ich dotyczą, w tym prawem pracy, zasadami pracowniczymi, zasadami monitorowania miejsca pracy, podatkami, księgowością, przechowywaniem dokumentacji, ochroną danych i wymaganiami sektorowymi.

Klienci nie mogą używać Chronexa tam, gdzie takie użycie byłoby bezprawne albo wymagałoby od Alcaeus Services OÜ przestrzegania przepisów, licencji, zasad branżowych lub wymagań technicznych nieuzgodnionych wyraźnie na piśmie.

16. Zastrzeżenia i ograniczenie odpowiedzialności

Chronexa jest świadczona z należytą starannością, ale w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo wyłączamy gwarancje, że usługa będzie nieprzerwana, bezbłędna, odpowiednia do każdego celu, zgodna z każdym systemem albo że wszystkie dane wprowadzone przez użytkowników są dokładne lub zgodne z prawem.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Alcaeus Services OÜ nie odpowiada za straty pośrednie, uboczne, szczególne, karne lub następcze, utratę zysku, przychodu, biznesu, renomy, oczekiwanych oszczędności, danych, użytkowania, umów lub możliwości.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność za roszczenia związane z Chronexa jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta za Chronexa w ciągu trzech miesięcy przed zdarzeniem powodującym roszczenie albo do 100 EUR, jeżeli nie istnieje płatna subskrypcja.

17. Odszkodowanie ze strony klienta

W zakresie dozwolonym przez prawo klient zgadza się bronić Alcaeus Services OÜ, zwolnić ją z odpowiedzialności i zabezpieczyć przed roszczeniami, stratami, szkodami, karami, kosztami i wydatkami wynikającymi z danych przestrzeni roboczej klienta, bezprawnego użycia, naruszenia Regulaminu, naruszenia prawa, działań użytkowników lub nadużycia Chronexa.

Ta sekcja nie wymaga od klienta zabezpieczenia nas przed stratami spowodowanymi wyłącznie naszym własnym naruszeniem Regulaminu lub bezprawnym działaniem.

18. Zawieszenie i ograniczenia

Możemy zawiesić, ograniczyć lub wyłączyć dostęp do Chronexa, gdy rozsądnie uznamy, że istnieje ryzyko bezpieczeństwa, nadużycie, działanie bezprawne, naruszenie Regulaminu, problem płatniczy, zagrożenie techniczne, wymóg prawny albo ryzyko dla innych klientów lub użytkowników.

Gdy jest to praktyczne i dozwolone prawem, spróbujemy powiadomić klienta i dać możliwość rozwiązania problemu. Możemy działać bez wcześniejszego powiadomienia, gdy wymagane jest pilne działanie.

19. Zakończenie

Klienci mogą przestać korzystać z Chronexa lub anulować subskrypcję zgodnie z opcjami rozliczeniowymi dostępnymi w usłudze albo właściwą umową. Anulowanie może zatrzymać przyszłe odnowienia, ale nie tworzy automatycznie prawa do zwrotu za bieżący okres rozliczeniowy, chyba że wymaga tego prawo lub uzgodniono pisemnie inaczej.

Możemy zakończyć lub odmówić świadczenia usługi, jeżeli klient istotnie narusza Regulamin, nie płaci, nadużywa usługi, tworzy ryzyko prawne lub bezpieczeństwa, staje się niewypłacalny albo dalsze świadczenie usługi nie jest już rozsądne handlowo, prawnie lub technicznie.

Po zakończeniu dostęp może zostać wyłączony, a dane przestrzeni roboczej mogą zostać usunięte lub zachowane zgodnie z umową klienta, obowiązkami prawnymi, cyklami kopii zapasowych, potrzebami audytu i naszą Informacją o prywatności.

20. Zmiany Regulaminu

Możemy okresowo aktualizować Regulamin, aby odzwierciedlał zmiany produktu, wymagania prawne, praktyki bezpieczeństwa, zasady płatności lub działalność biznesową. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie ze zmienioną datą.

Jeżeli zmiany są istotne, podejmiemy rozsądne kroki, aby powiadomić klientów przez usługę, e-mail lub inny właściwy kanał. Dalsze korzystanie z Chronexa po dacie wejścia w życie oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu, chyba że obowiązkowe prawo wymaga innego procesu.

21. Prawo właściwe i spory

O ile podpisana umowa nie stanowi inaczej, Regulamin podlega prawu jurysdykcji, w której Alcaeus Services OÜ ma siedzibę, bez uszczerbku dla obowiązkowych praw, które mogą przysługiwać na podstawie prawa UE lub lokalnego.

Strony najpierw spróbują rozwiązać spory w dobrej wierze. Jeżeli sporu nie da się rozwiązać, zostanie on rozpatrzony przez właściwe sądy określone w odpowiedniej umowie lub obowiązkowym prawie.

Dane prawne firmy

Chronexa jest własnością i jest obsługiwana przez następujący podmiot prawny.