La presente Informativa sulla privacy spiega come Chronexa, gestita da Alcaeus Services OÜ, tratta i dati personali quando visiti il nostro sito, ci contatti, crei un account, utilizzi l’area di lavoro Chronexa o interagisci con i nostri processi di supporto, fatturazione e sicurezza.
Per i dati dell’area di lavoro del cliente, Chronexa di norma agisce come responsabile del trattamento. Per sito web, account, fatturazione, sicurezza e supporto, Alcaeus Services OÜ può agire come titolare del trattamento.
Il tuo datore di lavoro o la tua organizzazione decide chi può usare Chronexa, quali dati vengono inseriti, come vengono assegnati i ruoli e come vengono utilizzati i registri interni.
Usiamo controlli tecnici, organizzativi e di accesso progettati per proteggere Chronexa, prevenire abusi e mantenere disponibilitĂ , riservatezza e integritĂ .
Puoi avere il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare, opporti, trasferire i dati o presentare reclamo a un’autorità di controllo, nei limiti previsti dalla legge.
La presente informativa si applica ai siti Chronexa, ai flussi di accesso e registrazione, ai moduli di contatto, alle prove e agli abbonamenti, all’amministrazione della fatturazione, al supporto clienti, al monitoraggio della sicurezza e all’area di lavoro dell’applicazione Chronexa.
Chronexa è una piattaforma SaaS business-to-business. La maggior parte dei dati dell’area di lavoro viene inserita da un’organizzazione cliente o per suo conto. Ciò può includere dati di dipendenti, collaboratori, progetti, rilevazione del tempo, ferie, messaggi, ruoli, CRM e registri operativi.
Per l’amministrazione degli account, il funzionamento del sito pubblico, la fatturazione, la prevenzione delle frodi, le comunicazioni di servizio, la gestione del supporto e la sicurezza della piattaforma, Alcaeus Services OÜ può decidere perché e come vengono trattati determinati dati personali e può agire come titolare del trattamento.
Per i dati personali inseriti da un’organizzazione cliente nell’area di lavoro Chronexa, Chronexa normalmente agisce come responsabile del trattamento. In tal caso trattiamo i dati secondo le istruzioni documentate del cliente, salvo quando il diritto dell’UE o di uno Stato membro richieda diversamente.
Decidiamo finalitĂ e mezzi per trattamenti limitati come funzionamento del sito, configurazione account, fatturazione, conformitĂ legale, sicurezza, diagnostica e comunicazione diretta di supporto.
L’organizzazione cliente decide come vengono usati i dati dell’area di lavoro, chi ha accesso, quali registri vengono creati e per quanto tempo i dati devono restare disponibili in base al contratto cliente.
I dati esatti dipendono da come Chronexa è configurata e utilizzata dalla tua organizzazione. Cerchiamo di raccogliere solo ciò che è necessario per il servizio, la sicurezza, il supporto, la fatturazione e le finalità legali descritte di seguito.
Nome, indirizzo e-mail aziendale, lingua preferita, avatar, stato utente, appartenenza all’azienda, reparto, posizione, ruolo di accesso, autorizzazioni e impostazioni del profilo.
Codici di accesso senza password, cookie di sessione, indirizzo IP, user agent, informazioni su dispositivo e browser, log di sicurezza, eventi di audit e segnali di prevenzione degli abusi.
Registrazioni del tempo, descrizioni delle attivitĂ , riferimenti di progetto, record CRM, richieste ferie, messaggi, file caricati, commenti interni, approvazioni, modifiche di stato e timestamp correlati.
Nome azienda, contatti di fatturazione, paese, dati IVA o fiscali, piano di abbonamento, stato pagamento, fatture, riferimenti del provider di pagamento e metadati della transazione. Chronexa non ha bisogno di conservare i dati completi della carta.
Messaggi del modulo di contatto, e-mail, richieste di supporto, dettagli diagnostici, allegati che scegli di fornire e registri delle nostre comunicazioni con te o con la tua organizzazione.
Log server, tracce di errore, dati sulle prestazioni, scelte di consenso, cookie strettamente necessari e informazioni tecniche simili necessarie per gestire, proteggere e migliorare il servizio.
Quando Alcaeus Services OĂś agisce come titolare, ci basiamo su una o piĂą basi giuridiche previste dal GDPR a seconda del contesto.
Per creare account, fornire Chronexa, gestire abbonamenti, erogare supporto richiesto, elaborare registrazioni ed eseguire il nostro accordo con un cliente o potenziale cliente.
Per proteggere la piattaforma, prevenire abusi, diagnosticare problemi, migliorare l’affidabilità , comunicare aggiornamenti del servizio, gestire registri aziendali e proteggere i nostri interessi legali e commerciali.
Per rispettare requisiti fiscali, contabili, di sicurezza, normativi, giudiziari, di audit e altri obblighi legali applicabili ad Alcaeus Services OĂś.
Per attività opzionali in cui il consenso è richiesto, come alcuni cookie non essenziali, preferenze marketing o comunicazioni opzionali. Il consenso può essere revocato quando applicabile.
Chronexa utilizza cookie e tecnologie simili necessari per accesso, sicurezza, selezione lingua, gestione sessione, prevenzione frodi e funzionalità principali dell’applicazione.
Se utilizziamo cookie non essenziali di analytics, tracciamento o marketing, richiederemo il consenso quando previsto dalla legge e forniremo un modo per gestire le scelte. Bloccare i cookie necessari può impedire il corretto funzionamento di parti di Chronexa.
I log tecnici possono includere indirizzo IP, timestamp, URL richiesti, informazioni sul browser, errori ed eventi di sicurezza. Usiamo questi log per mantenere la disponibilità , indagare incidenti, rilevare abusi e migliorare l’affidabilità del servizio.
I contenuti dell’area di lavoro del cliente appartengono all’organizzazione cliente o sono controllati da essa. Gli amministratori del cliente possono accedere, esportare, correggere, cancellare, limitare o gestire i dati degli utenti in base al loro ruolo, alle autorizzazioni, all’abbonamento e al contratto cliente.
Chronexa non vende i dati dell’area di lavoro del cliente e non usa i contenuti dell’area di lavoro del cliente per addestrare modelli AI pubblici. Possiamo usare informazioni aggregate o anonimizzate per diagnostica, statistiche, sicurezza, pianificazione della capacità e miglioramento del prodotto quando le persone non sono identificate.
Non vendiamo dati personali. Condividiamo dati personali solo quando necessario per fornire Chronexa, rispettare la legge, proteggere il servizio, gestire pagamenti, fornire supporto o adempiere a un contratto cliente.
Quando fornitori di servizi trattano dati personali per nostro conto, usiamo controlli contrattuali, tecnici e organizzativi progettati per proteggere i dati e limitare il trattamento a finalitĂ autorizzate.
Chronexa è progettata per l’uso aziendale europeo. Ove possibile, preferiamo trattamenti e hosting nello Spazio economico europeo o con fornitori che offrono adeguate garanzie di protezione dei dati.
Se i dati personali vengono trasferiti fuori dallo SEE, usiamo garanzie adeguate quando richiesto, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, impegni contrattuali, controlli tecnici o altri meccanismi di trasferimento leciti.
Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalitĂ descritte nella presente informativa, al contratto cliente, agli obblighi legali, alle regole contabili e fiscali, alla sicurezza, alla risoluzione delle controversie, ai backup e alla continuitĂ operativa.
I dati dell’area di lavoro del cliente sono normalmente conservati per la durata dell’abbonamento del cliente e per l’eventuale periodo post-cessazione concordato. Alcuni registri possono restare per un periodo limitato in backup, log, audit trail, fatture o archivi legali quando la cancellazione immediata non è possibile o non è giuridicamente appropriata.
Applichiamo misure tecniche e organizzative progettate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, abuso, alterazione e divulgazione. Le misure di sicurezza vengono riesaminate e migliorate con l’evoluzione del servizio.
Nessun servizio online può essere garantito come completamente sicuro. Anche clienti e utenti devono proteggere account, dispositivi, browser, caselle e-mail, ruoli amministrativi e autorizzazioni di accesso.
Le organizzazioni clienti sono responsabili di garantire una base giuridica per inserire, visualizzare e gestire dati personali in Chronexa, inclusi monitoraggio dei dipendenti, rilevazione del tempo, approvazioni ferie, record CRM, messaggi e file caricati.
I clienti devono configurare i ruoli con attenzione, invitare solo utenti autorizzati, rimuovere l’accesso quando non è più necessario, evitare dati sensibili non necessari, rispondere alle richieste privacy interne e fornire ai propri utenti le informative privacy richieste dalla legge.
A seconda della situazione e della legge applicabile, puoi avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali.
Se i tuoi dati fanno parte di un’area di lavoro cliente, potremmo dover indirizzare la tua richiesta all’organizzazione cliente, poiché normalmente è titolare di quei dati. Supporteremo il cliente come richiesto dal nostro accordo e dalla legge applicabile.
Potremmo dover verificare la tua identitĂ prima di agire su una richiesta. Puntiamo a rispondere entro il periodo richiesto dalla normativa applicabile sulla protezione dei dati, salvo proroghe o eccezioni disponibili.
I diritti privacy non sono assoluti. Possiamo rifiutare, limitare o ritardare una richiesta quando consentito dalla legge, incluso quando i dati sono necessari per rivendicazioni legali, conformità , tasse, contabilità , sicurezza, prevenzione frodi, obblighi contrattuali, libertà di espressione, protezione di altri, o quando una richiesta è manifestamente infondata o eccessiva.
Possiamo inoltre conservare prove, log, fatture, audit trail e registri di sicurezza quando ragionevolmente necessario per proteggere Chronexa, Alcaeus Services OĂś, clienti, utenti o terzi. Nulla nella presente informativa limita diritti, rimedi, difese o obblighi disponibili ai sensi della legge o del contratto applicabile.
Chronexa è un servizio aziendale e non è destinata ai minori. Le organizzazioni clienti non devono invitare minori né inserire dati relativi a minori salvo che abbiano una valida base giuridica e il trattamento sia appropriato per il servizio.
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche a Chronexa, ai nostri obblighi legali, alle pratiche di sicurezza o alle operazioni aziendali. La versione aggiornata sarĂ pubblicata su questa pagina con una data aggiornata. Modifiche rilevanti possono essere comunicate anche tramite il servizio o via e-mail ove appropriato.
Chronexa è di proprietà e gestita dalla seguente entità legale.
Alcaeus Services OĂś
16284577
EE102399350
Sepapaja tn 6
15551 Tallinn
Harju maakond
Estonia
Per domande, richieste o dubbi sulla privacy relativi a Chronexa, contattaci usando l’indirizzo e-mail qui sotto. Se la richiesta riguarda dati dell’area di lavoro controllati dalla tua organizzazione, contatta anche il tuo datore di lavoro o l’amministratore dell’organizzazione.
support@alc-srv.eu