Termini e condizioni di Chronexa

1. Accettazione dei presenti Termini

I presenti Termini e condizioni si applicano al tuo accesso e utilizzo di Chronexa, incluso il sito pubblico, i flussi di registrazione e accesso, gli account di prova, gli abbonamenti a pagamento, l’area di lavoro cliente, le comunicazioni di supporto e i servizi correlati.

Creando un account, accettando un invito, accedendo, usando Chronexa, iniziando una prova o acquistando un abbonamento, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini. Se usi Chronexa per conto di un’organizzazione, confermi di essere autorizzato a vincolare tale organizzazione.

2. Definizioni

3. Il servizio Chronexa

Chronexa fornisce strumenti aziendali per rilevazione del tempo, amministrazione del team, ruoli e autorizzazioni, flussi CRM, richieste ferie, messaggi, report, gestione abbonamenti e funzioni operative correlate.

Possiamo migliorare, modificare, sostituire, rimuovere o interrompere funzionalità quando ragionevolmente necessario per sicurezza, conformità legale, affidabilità, sviluppo prodotto, motivi tecnici o commerciali. Cercheremo, quando pratico, di evitare una riduzione materiale delle funzionalità principali a pagamento senza preavviso.

Chronexa non costituisce consulenza legale, fiscale, lavoristica, paghe, contabile, HR o professionale. I clienti restano responsabili di verificare che configurazione, registri, policy e uso del servizio soddisfino i propri requisiti legali e aziendali.

4. Uso aziendale e autorità

Chronexa è destinata principalmente a uso aziendale e professionale. Se usi Chronexa per una società o organizzazione, tale organizzazione è responsabile del tuo uso e di tutti gli utenti che invita o autorizza ad accedere all’area di lavoro.

Se ti si applicano norme obbligatorie di tutela dei consumatori, nulla in questi Termini esclude o limita diritti che non possono essere legalmente esclusi o limitati. Altrimenti, Chronexa è fornita come servizio aziendale secondo le condizioni commerciali concordate con il cliente.

5. Account, accesso e amministratori

Clienti e utenti devono fornire informazioni account accurate e mantenerle aggiornate. Gli utenti devono proteggere account e-mail, codici di accesso, sessioni, dispositivi e qualsiasi accesso amministrativo assegnato.

Gli amministratori del cliente sono responsabili di invitare utenti, assegnare ruoli, concedere autorizzazioni, rivedere accessi, disabilitare account, rimuovere utenti che non necessitano più di accesso e garantire che solo persone autorizzate possano visualizzare o gestire i dati dell’area di lavoro.

6. Dati dell’area di lavoro cliente e privacy

I dati dell’area di lavoro cliente restano controllati dall’organizzazione cliente. Alcaeus Services OÜ può ospitare, trattare, proteggere, eseguire backup e trasmettere tali dati nella misura necessaria per fornire Chronexa, supportare il cliente, rispettare la legge e proteggere il servizio.

Il cliente è responsabile di decidere quali dati vengono inseriti in Chronexa, chi può accedervi, per quanto tempo devono essere conservati, se il monitoraggio dei dipendenti o la rilevazione del tempo sono leciti e se sono richiesti avvisi, policy, consensi o altri passaggi legali.

I dati personali sono gestiti secondo la nostra Informativa sulla privacy.

7. Uso consentito

Devi usare Chronexa in modo lecito, responsabile e solo per legittime finalità aziendali. Non devi abusare del servizio né permettere ad altri di abusarne.

8. Prove, abbonamenti e fatturazione

Chronexa può offrire prove gratuite, abbonamenti a pagamento, limiti di piano, limiti utenti, periodi di fatturazione e funzionalità opzionali a pagamento. Piani, prezzi e limiti disponibili sono mostrati durante registrazione, checkout o nell’area fatturazione.

Salvo diversa indicazione chiara, gli abbonamenti a pagamento sono fatturati in anticipo e possono rinnovarsi automaticamente secondo il piano selezionato. Il cliente è responsabile di mantenere dati di pagamento validi e garantire che il pagamento possa essere riscosso alla scadenza.

Se il pagamento fallisce, viene stornato, è scaduto o non può essere verificato, possiamo ritentare il pagamento, limitare modifiche di piano, sospendere l’accesso, ridurre funzionalità, annullare il rinnovo o terminare l’abbonamento dopo l’eventuale periodo di tolleranza.

L’accesso di prova può essere limitato, modificato o terminato in qualsiasi momento. Salvo obbligo di legge o accordo scritto espresso, le tariffe non sono rimborsabili dopo l’inizio di un periodo di fatturazione.

9. Imposte e fatture

I prezzi possono essere indicati al netto di IVA, imposte sulle vendite, ritenute, dazi o oneri simili salvo diversa indicazione. Il cliente è responsabile di tutte le imposte applicabili, escluse le imposte sul nostro reddito.

Il cliente deve fornire dati accurati di fatturazione, paese, fiscali e IVA. Se le informazioni sono mancanti, non valide o non verificabili, possiamo applicare il trattamento fiscale che riteniamo ragionevolmente richiesto dalla legge.

10. Disponibilità, manutenzione e modifiche

Miriamo a mantenere Chronexa disponibile e affidabile, ma non garantiamo disponibilità ininterrotta, priva di errori o permanente salvo diverso accordo scritto sul livello di servizio.

Chronexa può essere indisponibile per manutenzione, aggiornamenti, attività di sicurezza, problemi di provider terzi, guasti internet, forza maggiore, uso improprio, modifiche di emergenza o eventi fuori dal nostro ragionevole controllo.

Possiamo applicare modifiche di emergenza senza preavviso quando necessario per proteggere sicurezza, dati, infrastruttura, clienti o utenti.

11. Supporto

Il supporto è fornito tramite i canali messi a disposizione da Alcaeus Services OÜ. Faremo ragionevoli sforzi per rispondere alle richieste di supporto, ma i tempi di risposta non sono garantiti salvo diverso accordo scritto.

Potremmo richiedere informazioni diagnostiche, screenshot, log, dettagli browser, dettagli utente o collaborazione dell’amministratore per indagare problemi. I clienti sono responsabili di fornire informazioni accurate e svolgere ragionevoli passaggi di troubleshooting.

12. Servizi di terzi e integrazioni

Chronexa può dipendere da servizi di terzi come hosting, consegna e-mail, monitoraggio, pagamenti, autenticazione, archiviazione, analytics o altri provider infrastrutturali. Tali servizi possono avere propri termini, policy e limitazioni tecniche.

Non siamo responsabili di interruzioni, modifiche, costi, restrizioni, incidenti di sicurezza o guasti di terzi fuori dal nostro ragionevole controllo, ma faremo ragionevoli sforzi per gestire i provider necessari a Chronexa.

13. Proprietà intellettuale

Chronexa, inclusi software, design, brand, interfaccia utente, documentazione, workflow, codice, database, funzionalità, grafiche e know-how, appartiene ad Alcaeus Services OÜ o ai suoi licenzianti ed è protetta dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

I clienti ricevono un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di usare Chronexa durante una prova o abbonamento attivo e solo secondo questi Termini. Nessun diritto di proprietà su Chronexa viene trasferito a clienti o utenti.

14. Riservatezza

Ciascuna parte può ricevere dall’altra informazioni riservate, incluse informazioni aziendali, tecniche, di sicurezza, prezzi, prodotto o operative. La parte ricevente deve proteggere le informazioni riservate con ragionevole cura e usarle solo per lo scopo del rapporto.

Gli obblighi di riservatezza non si applicano a informazioni pubbliche, già note senza violazione, sviluppate indipendentemente, ricevute legittimamente da altra fonte o richieste dalla legge, da un ordine del tribunale o da un’autorità competente.

15. Conformità legale e responsabilità del cliente

I clienti sono responsabili di garantire che il loro uso di Chronexa rispetti leggi e policy interne applicabili, incluse norme del lavoro, regole sul personale, monitoraggio del luogo di lavoro, tasse, contabilità, conservazione documentale, protezione dati e requisiti di settore.

I clienti non devono usare Chronexa quando tale uso sarebbe illecito o richiederebbe ad Alcaeus Services OÜ di rispettare leggi, licenze, regole di settore o requisiti tecnici non espressamente concordati per iscritto.

16. Esclusioni e limitazione di responsabilità

Chronexa è fornita con ragionevole cura e competenza, ma nella misura massima consentita dalla legge escludiamo garanzie che il servizio sia ininterrotto, privo di errori, adatto a ogni scopo, compatibile con ogni sistema o che tutti i dati inseriti dagli utenti siano accurati o leciti.

Nella misura massima consentita dalla legge, Alcaeus Services OÜ non è responsabile per perdite indirette, incidentali, speciali, punitive o consequenziali, perdita di profitto, ricavi, affari, avviamento, risparmi attesi, dati, uso, contratti o opportunità.

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per reclami relativi a Chronexa è limitata all’importo pagato dal cliente per Chronexa nei tre mesi precedenti l’evento che ha dato origine al reclamo, oppure a EUR 100 se non esiste un abbonamento pagato.

17. Manleva del cliente

Ove consentito dalla legge, il cliente accetta di difendere, manlevare e tenere indenne Alcaeus Services OÜ da reclami, perdite, danni, sanzioni, costi e spese derivanti da dati dell’area di lavoro del cliente, uso illecito, violazione di questi Termini, violazione di legge, azioni degli utenti o uso improprio di Chronexa.

Questa sezione non richiede al cliente di manlevarci per perdite causate esclusivamente da una nostra violazione di questi Termini o condotta illecita.

18. Sospensione e restrizioni

Possiamo sospendere, limitare o disabilitare l’accesso a Chronexa quando riteniamo ragionevolmente che esista un rischio di sicurezza, uso improprio, attività illecita, violazione dei Termini, problema di pagamento, minaccia tecnica, requisito legale o rischio per altri clienti o utenti.

Quando pratico e consentito dalla legge, cercheremo di avvisare il cliente e dare la possibilità di risolvere il problema. Possiamo agire senza preavviso quando è necessaria un’azione urgente.

19. Cessazione

I clienti possono smettere di usare Chronexa o annullare un abbonamento secondo le opzioni di fatturazione disponibili nel servizio o nell’accordo applicabile. La cancellazione può fermare rinnovi futuri ma non crea automaticamente un rimborso per il periodo di fatturazione corrente salvo obbligo di legge o accordo scritto.

Possiamo terminare o rifiutare il servizio se un cliente viola materialmente questi Termini, non paga, usa impropriamente il servizio, crea rischio legale o di sicurezza, diventa insolvente o se il servizio continuato non è più ragionevole dal punto di vista commerciale, legale o tecnico.

Dopo la cessazione, l’accesso può essere disabilitato e i dati dell’area di lavoro possono essere cancellati o conservati secondo il contratto cliente, gli obblighi legali, i cicli di backup, le esigenze di audit e la nostra Informativa sulla privacy.

20. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto per riflettere modifiche del prodotto, requisiti legali, pratiche di sicurezza, regole di pagamento o operazioni aziendali. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data aggiornata.

Se le modifiche sono sostanziali, adotteremo ragionevoli misure per avvisare i clienti tramite il servizio, e-mail o altro canale appropriato. L’uso continuato di Chronexa dopo la data di efficacia comporta accettazione dei Termini aggiornati, salvo diverso processo richiesto da legge obbligatoria.

21. Legge applicabile e controversie

Salvo diverso accordo firmato, questi Termini sono regolati dalle leggi della giurisdizione in cui Alcaeus Services OÜ è stabilita, senza pregiudizio per i diritti obbligatori che possono applicarsi ai sensi del diritto UE o locale.

Le parti cercheranno prima di risolvere le controversie in buona fede. Se una controversia non può essere risolta, sarà gestita dai tribunali competenti determinati dall’accordo applicabile o dalla legge obbligatoria.

Dati legali della società

Chronexa è di proprietà e gestita dalla seguente entità legale.